Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux produits proposés sur ce site.
Vendeur : Isabelle Roby
Courriel : isabelleroby.artiste@gmail.com
Lieu: Rouyn-Noranda, Québec, Canada

Les œuvres proposées à la vente sont décrites et présentées avec le plus grand soin. Chaque pièce étant artistique et unique, de légères différences (couleurs, textures) peuvent exister entre les photos affichées sur le site et l’œuvre reçue.

• Les prix sont indiqués en $CAD
   
• Ils s’entendent taxes comprises (sauf mention contraire) et hors frais de livraison.
   
• Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande
   
• La commande est confirmée dès la réception du paiement complet.
   

• Les envois sont effectués à l’adresse fournie lors de la commande.
   
• Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
   
• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
   
• Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou dommages liés au transporteur.
   

• En vertu du droit de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les œuvres personnalisées ou sur mesure, qui ne sont pas remboursables.
   
• Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine, aux frais de l’acheteur.
   
• Le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception de l’œuvre retournée.
   

En cas de problème lié à une commande, merci de me contacter directement à l’adresse suivante : [ton adresse courriel] afin de trouver une solution amiable.

L’achat d’une œuvre ne confère pas à l’acheteur de droits d’exploitation ou de reproduction. Les droits d’auteur restent la propriété exclusive de l’artiste.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, catastrophe naturelle, crise sanitaire, etc.).